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Webサイトで画像が表示されない!原因別の確認手順と解決方法を徹底解説

Webサイトで画像が表示されない!
原因別の確認手順と解決方法を徹底解説

「Webサイトで画像が急に表示されなくなった…」「新しく追加した画像だけ表示されない」「画像の代わりに『×』マークが出てしまう」そんなトラブルで困っていませんか?

この記事では、Webサイトで画像が表示されない問題を原因別に分析し、順序立てた確認手順と確実な解決方法をお伝えします。技術的な知識がなくても、ステップバイステップで問題を解決できる内容です。

目次

なぜ画像表示エラーが起きるのか

Webサイトで画像が表示されない問題は、複数の要因が組み合わさって発生することがほとんどです。

画像表示には「ファイルの存在」「正確なパス指定」「適切な権限設定」「対応ファイル形式」など、複数の条件がすべて揃う必要があります。どれか一つでも問題があると、画像は表示されません。

よくある症状として…

  • 画像の代わりに「×」マークや「?」マークが表示される
  • 画像の枠だけ表示されて中身が空白
  • 一部の画像だけ表示されない
  • 以前は表示されていた画像が急に見えなくなった

こうした問題は、原因を順序立てて確認することで、確実に解決できます。


画像が表示されない主な原因と確認手順

1. ファイルパス(URL)の間違い

最も多い原因:パス指定のミス

確認ポイント

  • ファイル名のスペルミス (例:「imege.jpg」→「image.jpg」)
  • 大文字・小文字の違い (例:「Image.jpg」→「image.jpg」)
  • ファイル拡張子の間違い (例:「.png」→「.jpg」)
  • フォルダ階層の指定ミス

解決方法

  1. HTMLソースでファイルパスを確認
  2. 実際のファイル名と完全に一致しているかチェック
  3. サーバー上のファイル構造と比較

2. ファイルが存在しない・アップロード漏れ

ファイルの物理的な不存在

確認手順

  1. FTPソフトやファイルマネージャーでサーバーを確認
  2. 指定されたパスに実際にファイルが存在するかチェック
  3. ファイルサイズが0KB(空ファイル)でないか確認

解決方法

  • 不足しているファイルを正しいフォルダにアップロード
  • アップロード中にエラーが発生していないか確認
  • ファイル転送が完了するまで待つ

3. ファイル権限(パーミッション)の問題

サーバーでファイルが読み取れない状態

確認方法

  • FTPソフトでファイルの権限を確認
  • 一般的に画像ファイルは「644」権限が必要
  • フォルダは「755」権限が適切

解決手順

  1. FTPソフトでファイルを右クリック
  2. 「プロパティ」または「権限」を選択
  3. 権限を「644」に設定
  4. 画像を含むフォルダも「755」に設定

4. ファイル形式・破損の問題

対応していない形式や破損ファイル

Web標準の画像形式

  • JPEG (.jpg, .jpeg) - 写真に適している
  • PNG (.png) - 透明背景やイラストに適している
  • GIF (.gif) - アニメーションや単色イラスト
  • WebP (.webp) - 新しい形式、高圧縮
  • SVG (.svg) - ベクター形式、拡大縮小に強い

確認・解決方法

  1. ファイル形式がWebブラウザ対応か確認
  2. 画像編集ソフトでファイルを開けるかテスト
  3. 破損している場合は元ファイルから再保存
  4. 必要に応じて対応形式に変換

5. サーバー・ネットワークの問題

外部要因による表示不可

確認項目

  • サーバーの稼働状況
  • CDN(配信ネットワーク)の問題
  • インターネット接続の安定性
  • ファイアウォールによるブロック

対処方法

  1. 他のWebサイトでも画像が表示されないか確認
  2. 違うネットワーク環境(スマホのテザリングなど)でテスト
  3. サーバー管理会社に障害情報を確認
  4. 時間をおいて再度アクセス

効果的なトラブルシューティングの進め方

ステップ1:ブラウザの開発者ツールで確認

  1. 画像上で右クリック→「検証」を選択
  2. エラーメッセージがないかチェック
  3. 「Console」タブで404エラーなどを確認

ステップ2:直接URLアクセスで検証

画像のURLを直接ブラウザのアドレスバーに入力し、画像単体で表示されるか確認します。

ステップ3:段階的な原因の絞り込み

確認順序の例

  1. ファイル名・パスの正確性
  2. ファイルの存在確認
  3. 権限設定の確認
  4. ファイル形式の妥当性
  5. サーバー・ネットワーク状況

画像表示エラーの予防策

定期的なチェック体制の構築

月1回の確認項目

  • 主要ページの画像表示確認
  • 画像ファイルのバックアップ状況
  • サーバー容量の使用状況

ファイル管理のルール化

  • 画像ファイル名に日本語や特殊文字を使わない
  • フォルダ構造を統一する
  • アップロード後の表示確認を習慣化

技術的な予防策

  1. 代替テキスト(alt属性)の設定 画像が表示されない場合の代替情報を提供

  2. 画像の最適化 適切なファイルサイズとフォーマットの選択

  3. CDNの活用 画像配信の安定化と高速化


まとめ

Webサイトで画像が表示されない問題は、原因を順序立てて確認することで必ず解決できます。

最も重要なのは、慌てずに「ファイルパス」「ファイルの存在」「権限設定」「ファイル形式」の順で確認を進めることです。多くの場合、ファイル名のミスやアップロード漏れといった基本的な原因であることが多いものです。

定期的なチェックとファイル管理のルール化により、画像表示エラーは予防できます。トラブルが発生した際は、この記事の手順に沿って、落ち着いて対処していきましょう!

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くぼ よしゆき
北海道厚岸町生まれ。宮城県仙台市在住。弘前大学大学院理工学研究科(博士前期課程)修了。Web制作会社 → デザイン会社 → 1616。WEBサイトのプランニングから撮影、デザイン、コーディング、CMS導入まで幅広く活動的な感じみたいな。