リターゲティングとは？リマーケティングとの違いや仕組みを初歩から分かりやすく解説

リターゲティングについてよくある疑問

Webサイトを見た後に、他のサイトで同じ商品の広告が表示された経験はありませんか？この現象について…

「なぜ見た商品の広告がずっと出てくるの？」
「リターゲティングとリマーケティングは違うもの？」
「どんな仕組みで追跡されているの？」
「自分でも活用できるの？」

こうした疑問を抱えながら、仕組みがよく分からないという方も多いのではないでしょうか。

特に、似たような用語が多く使われるため、それぞれの違いや正確な意味が分からないというお悩みをよく耳にします。

リターゲティングとは何か？基本を理解しよう

リターゲティングの定義

リターゲティングとは、一度自社サイトを見た人に、別のサイトでもう一度広告を見せる仕組みです。

身近な例で確認してみよう

たとえば、オンラインショップで靴を見た後、別のニュースサイトを見ているときに、先ほど見た靴の広告が表示される。これがリターゲティング広告の一例です。

リターゲティングの特徴

訪問履歴の活用: 過去のWebサイト訪問データを基に広告を配信
継続的なアプローチ: 一度興味を示したユーザーに再度訴求
高い関連性: ユーザーが実際に見た商品やページに関連した広告
コンバージョン向上: 購入や問い合わせにつながりやすい傾向がある

リターゲティングとリマーケティングの違いを理解しよう

多くの方が混同しやすい「リターゲティング」と「リマーケティング」の違いを整理してみましょう。

厳密な定義の違い

技術的には以下のような違いがあります：

リターゲティング: より広い概念で、Webサイト訪問者だけでなく、検索履歴や興味関心など様々な条件に基づく再ターゲティング
リマーケティング: より狭い概念で、主にWebサイト訪問者への再アプローチに特化した手法

実際の使い分け

実務上では、ほぼ同義で使われることが多いのが現状です。主な違いは、どのプラットフォームを使うかによって決まります。

Google広告を使う場合
- 管理画面では「リマーケティング」と表示される
- Google Analytics でも「リマーケティング」を使用
- Googleの公式ドキュメントでは一貫してこの用語
Facebook・Instagram広告を使う場合
- 管理画面では「リターゲティング」と表示される
- Meta社では「リターゲティング」を使用
その他の広告サービス
- どちらの用語も使われる
- サービスによって表記が異なる

覚えておきたいポイント

どちらも「一度サイトを見た人に再度広告を表示する」という意味では全く同じ
使うプラットフォームによって呼び方が違うだけ
実際の機能や効果に違いはない
広告業界では両方の用語が混在して使われている

つまり、厳密には定義に違いがありますが、実務上ではどちらを使っても間違いではなく、使用するサービスに合わせて呼び方が変わるというのが正確な理解です。

リターゲティングの仕組みを詳しく知ろう

基本的な仕組み

リターゲティングは以下のような流れで動作します。

1. トラッキングコードの設置

Webサイトに小さなプログラム(ピクセルタグ)を設置します。これは訪問者の行動を記録するためのものです。

2. 訪問者情報の蓄積

ユーザーがWebサイトを訪問すると、ブラウザにクッキーが保存され、訪問履歴が記録されます。

3. オーディエンスリストの作成

「商品ページを見たユーザー」
「カートに商品を入れたが購入しなかったユーザー」
「特定のページに一定時間滞在したユーザー」

このような条件でユーザーをグループ分けします。

4. 広告配信の実行

作成したオーディエンスリストに基づいて、他のWebサイトやアプリで広告を表示します。

技術的な仕組み

ファーストパーティクッキー: 自社サイトが発行するクッキー
サードパーティクッキー: 外部サービスが発行するクッキー(規制強化中)
ピクセルタグ: Webページに埋め込まれる透明な画像
オーディエンスリスト: 条件に合致するユーザーのグループ

リターゲティングの主な種類と手法

サイトリターゲティング

最も一般的なリターゲティング手法です。

仕組み: Webサイト訪問者をトラッキング
対象: サイト全体の訪問者、または特定ページの閲覧者
活用例: ECサイトで商品を見たユーザーへの広告配信

動的リターゲティング

ユーザーが見た商品と同じ、または関連商品の広告を自動的に生成します。

特徴: 個人の閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告
効果: より関連性の高い広告配信が期待できる
活用例: 「見た商品」「関連商品」「おすすめ商品」の自動表示

オーディエンスターゲティング

検索キーワードや興味関心に基づいたターゲティングです。

仕組み: 検索履歴や閲覧履歴から推定される興味関心でターゲット
特徴: 自社サイト訪問がなくても配信可能
注意: 厳密にはリターゲティングとは異なる手法

SNSリターゲティング

Facebook、Instagram、X(旧Twitter)などのSNSプラットフォームでのリターゲティングです。

特徴: SNS内での自然な広告表示
メリット: エンゲージメント率向上が期待できる可能性
活用例: InstagramのストーリーズやFacebookのフィード広告

リターゲティングのメリット・デメリット

メリット

高い関連性: 既に興味を示したユーザーへのアプローチ
コンバージョン率向上: 購入や問い合わせにつながりやすい傾向がある
費用対効果: 見込み度の高いユーザーに絞った配信
ブランド想起: 継続的な露出によるブランド認知向上が期待できる
カート離脱対策: 購入検討中のユーザーへの再アプローチ

デメリット

プライバシーの懸念: ユーザーによっては追跡を不快に感じる場合がある
広告疲れ: 同じ広告の反復表示による逆効果の可能性
技術的制限: クッキー規制やブラウザ設定による影響
設定の複雑さ: 適切な配信設定には専門知識が必要な場合がある
リーチの限界: 新規ユーザーの獲得には別の手法が必要

リターゲティング戦略

ファーストパーティデータの活用

プライバシー規制強化により、自社で直接収集したデータの重要性が高まっています。

ファーストパーティデータとは

会員登録情報: 氏名、メールアドレス、属性情報
購入履歴: 過去の購入商品、金額、頻度
行動データ: サイト内での閲覧ページ、滞在時間
アンケート回答: 興味関心、満足度調査結果

活用方法

カスタマーマッチ: メールアドレスをもとにしたターゲティング
類似オーディエンス: 既存顧客に似た特徴を持つユーザーへの配信
セグメント別配信: 購入履歴や行動パターンに基づいた細分化
パーソナライゼーション: 個人の嗜好に合わせたコンテンツ配信

目的別の活用方法

ECサイトでの活用

商品閲覧者: 見た商品の広告を表示
カート放棄者: 「カートに戻る」を促すメッセージ
購入完了者: 関連商品やアクセサリーの提案

サービスサイトでの活用

資料請求: 詳細説明や事例紹介コンテンツの配信
問い合わせ検討: 導入事例や料金情報の提供
無料体験: 本格導入への誘導メッセージ

成果を上げるためのポイント

適切なセグメント設定: ユーザーの行動段階に応じた分類
配信頻度の調整: しつこすぎない適度な頻度設定
クリエイティブの工夫: 魅力的で目を引く広告デザイン
除外設定: 既に購入したユーザーは配信対象から除外
効果測定: クリック率やコンバージョン率の継続的な分析

始めるときの注意点

プライバシーへの配慮

透明性の確保: プライバシーポリシーでの明記
同意取得: 適切な方法でのユーザー同意獲得
オプトアウト機能: ユーザーが配信停止できる仕組み
データ管理: 個人情報の適切な管理と保護

技術的な準備

正確な実装: トラッキングコードの正しい設置
テスト実施: 配信前の動作確認
データ品質: 正確で最新のデータ管理
代替手法の検討: クッキー規制に対応した新技術の導入

まとめ

リターゲティングは、一度自社サイトを見た人に、別のサイトでもう一度広告を見せる仕組みで、効果的な広告手法として広く活用されています。

リマーケティングとは使用するプラットフォームによって呼び方が異なるだけで、実質的には同じ意味です。どちらも一度興味を示したユーザーへの再アプローチという点で共通しています。

ただし、近年のプライバシー規制強化により、従来のクッキーベースの追跡が困難になりつつあります。今後はファーストパーティデータの活用や新しい技術への対応が重要になるでしょう。

効果的に活用するためには、適切なセグメント設定と配信頻度の調整、そして何よりユーザーのプライバシーへの配慮が重要です。まずは小さな規模から始めて、結果を見ながら改善を重ねていくことで、高い費用対効果が期待できるでしょう。

リターゲティングは、新規顧客獲得の広告と組み合わせることで、より包括的なマーケティング戦略を構築できる可能性があります。最新の規制動向にも注意を払いながら、自社の目的に合わせて活用を検討してみてはいかがでしょうか。

リターゲティングとは？リマーケティングとの違いや仕組みを初歩から分かりやすく解説リターゲティングとは？ リマーケティングとの違いや仕組みを 初歩から分かりやすく解説